Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY AVTO.SPA CZ

PŘEHLED

Vítejte v internetovém obchodě avto.spa cz, dostupném na https://cz.avto.spa.

Provozovatelem internetového obchodu a prodávajícím je:

Kiril Kostadinov Kirilov

IČO: 01993887

DIČ: CZ7604151269

Adresa: V Dolině 1156/4, 101 00 Praha 10, Česká republika

E-mail: avtospacz@gmail.com

Telefon: +420 773 470 341

Pojmy „my“, „nás“, „naše“, „provozovatel“ a „prodávající“ označují Kiril Kostadinov Kirilov. Označení avto.spa cz je názvem internetového obchodu, nikoli samostatnou právnickou osobou.

Tyto obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu, včetně jeho obsahu a nástrojů (dále jen „služby“), a nákup zboží prostřednictvím obchodu. Provoz obchodu zajišťujeme prostřednictvím platformy Shopify.

Při nákupu tvoří tyto podmínky součást kupní smlouvy. Individuální ujednání v kupní smlouvě mají přednost před těmito podmínkami. Žádné ustanovení těchto podmínek neomezuje zákonná práva spotřebitele, která nelze smluvně vyloučit nebo omezit.

Zásady ochrany osobních údajů:

https://cz.avto.spa/policies/privacy-policy

Zásady vrácení zboží a vrácení peněz:

https://cz.avto.spa/policies/refund-policy

Seznámení se zásadami ochrany osobních údajů samo o sobě nepředstavuje souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely, pro něž právní předpisy vyžadují samostatný souhlas.

ODDÍL 1 – PŘÍSTUP A ÚČET

Služby a nákupy můžete využívat v rozsahu své právní způsobilosti. Při registraci nebo nákupu uvádějte správné, aktuální a úplné údaje, zejména e-mailovou adresu a fakturační a dodací údaje.

Chraňte přihlašovací údaje ke svému účtu. Pokud zjistíte neoprávněné používání účtu, informujte nás bez zbytečného odkladu. Svůj účet nepřevádějte na jinou osobu bez našeho souhlasu.

ODDÍL 2 – NAŠE PRODUKTY

Podstatné vlastnosti zboží jsou uvedeny na příslušných produktových stránkách. Barevné zobrazení se může mírně lišit podle nastavení a typu obrazovky. Tím není dotčena naše povinnost dodat zboží odpovídající sjednanému popisu a zákonným požadavkům.

Popisy produktů a nabídku můžeme aktualizovat. Tyto změny nemění obsah již uzavřené kupní smlouvy. Dostupnost zboží a případná omezení množství uvádíme v obchodě nebo při vyřizování objednávky před uzavřením smlouvy.

Zboží používejte podle návodu a údajů na obalu. U chemických přípravků dodržujte také bezpečnostní upozornění výrobce.

ODDÍL 3 – OBJEDNÁVKY A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Před odesláním objednávky si můžete zkontrolovat a opravit zvolené zboží, množství a kontaktní údaje. Odesláním objednávky s povinností platby podáváte návrh na uzavření kupní smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena, jakmile vám e-mailem potvrdíme přijetí objednávky jako její akceptaci. Samotné automatické oznámení, které výslovně potvrzuje pouze doručení objednávky do systému, není akceptací.

Pokud objednávku nemůžeme přijmout, například pro nedostupnost zboží, informujeme vás a případnou již přijatou platbu vrátíme bez zbytečného odkladu. Změna již uzavřené smlouvy vyžaduje dohodu se zákazníkem, pokud zákon nestanoví jinak.

Podrobnosti o odstoupení od smlouvy, dobrovolném vrácení do 30 dnů, výměně a vrácení peněz najdete na:

https://cz.avto.spa/policies/refund-policy

Zákonné právo spotřebitele na odstoupení není podmíněno předchozím schválením prodávajícího.

ODDÍL 4 – CENY A FAKTURACE

Ceny jsou uvedeny u produktů a zahrnují příslušné daně, včetně DPH, pokud se uplatňuje. Náklady na dopravu a případné další poplatky jsou uvedeny před odesláním objednávky. Závazná je celková cena, kterou zákazník odsouhlasí při objednání.

Nabízené ceny a propagační akce můžeme měnit pro budoucí objednávky. Změna ceny nemá vliv na již uzavřenou smlouvu. Ceny v jiných prodejních kanálech se mohou lišit.

Platební metody dostupné pro konkrétní objednávku a jejich podmínky jsou zobrazeny v pokladně. Platební prostředek smíte použít pouze tehdy, jste-li k tomu oprávněni.

Při nákupu poskytněte správné fakturační, platební a kontaktní údaje. Daňový nebo jiný doklad o nákupu vystavujeme v souladu s příslušnými právními předpisy.

ODDÍL 5 – DOPRAVA A DORUČENÍ

Dostupné způsoby dopravy, jejich ceny a dodací lhůty jsou uvedeny v obchodě nebo při objednávce. Sjednané termíny dodání jsou pro prodávajícího závazné. Není-li sjednáno jinak, dodáme zboží spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy.

Při prodlení má spotřebitel práva stanovená právními předpisy, včetně možnosti poskytnout dodatečnou přiměřenou lhůtu a za zákonných podmínek odstoupit od smlouvy. Okolnost, že přepravu provádí jiný subjekt, sama o sobě tato práva nevylučuje.

Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele jeho převzetím nebo převzetím jím určenou osobou odlišnou od dopravce. Pokud si spotřebitel zvolí dopravce, kterého jsme nenabídli, přechází nebezpečí škody předáním zboží tomuto dopravci.

Při doručení doporučujeme zkontrolovat zásilku a oznámit případné poškození. Neprovedení okamžité kontroly ani pozdější oznámení samo o sobě nezpůsobuje zánik zákonných práv spotřebitele.

ODDÍL 6 – DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Texty, fotografie, videa, grafika, loga a další chráněné prvky obchodu náleží provozovateli nebo jejich příslušným vlastníkům a poskytovatelům licencí.

Obsah můžete používat pro prohlížení obchodu a nákup zboží. Jiné užití, zejména obchodní reprodukce, distribuce nebo úprava chráněného obsahu, vyžaduje souhlas oprávněného vlastníka, pokud je nepovoluje zákon.

Označení a ochranné známky Shopify a jednotlivých výrobců náleží jejich příslušným vlastníkům. Tyto podmínky neposkytují licenci k jejich samostatnému užívání.

ODDÍL 7 – VOLITELNÉ NÁSTROJE

Obchod může zpřístupňovat nástroje nebo funkce poskytované třetími stranami. Jejich použití může podléhat samostatným podmínkám příslušného poskytovatele, o kterých se můžete informovat před jejich použitím.

Nemůžeme zaručit nepřetržitou dostupnost všech volitelných nástrojů. Tím nejsou dotčeny naše povinnosti z kupních smluv ani odpovědnost, kterou nelze podle zákona vyloučit.

ODDÍL 8 – ODKAZY NA STRÁNKY TŘETÍCH STRAN

Obchod může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Obsah a podmínky těchto stránek určuje jejich provozovatel. Před nákupem nebo poskytnutím údajů na cizích stránkách se seznamte s jejich podmínkami.

Dotazy a reklamace týkající se samostatných produktů nebo služeb zakoupených přímo u třetí strany směřujte na daného prodejce. Tím nejsou dotčena práva týkající se zboží zakoupeného v našem obchodě.

ODDÍL 9 – VZTAH SE SHOPIFY

Provozovatel Kiril Kostadinov Kirilov využívá pro provoz internetového obchodu avto.spa cz platformu Shopify, která nám umožňuje poskytovat vám služby.

Veškeré nákupy a prodeje uskutečněné v našem internetovém obchodě jsou realizovány přímo mezi zákazníkem a prodávajícím Kiril Kostadinov Kirilov. Shopify není prodávajícím zboží nabízeného v tomto obchodě.

V rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenese Shopify ani jeho přidružené společnosti odpovědnost za transakce mezi zákazníkem a prodávajícím. Žádné ustanovení nevylučuje odpovědnost, kterou podle zákona vyloučit nelze.

ODDÍL 10 – ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Informace o zpracování osobních údajů, jeho účelech, právních základech a vašich právech najdete na:

https://cz.avto.spa/policies/privacy-policy

V souvislosti s provozem obchodu mohou osobní údaje zpracovávat Shopify a další poskytovatelé služeb v rozsahu popsaném v zásadách ochrany osobních údajů a v souladu s právními předpisy.

Informace o ochraně osobních údajů společnosti Shopify jsou dostupné na:

https://www.shopify.com/legal/privacy

ODDÍL 11 – ZPĚTNÁ VAZBA A RECENZE

Pokud nám poskytnete recenzi nebo jinou zpětnou vazbu určenou ke zveřejnění, dovolujete nám ji v nezbytném rozsahu použít, reprodukovat a zveřejnit pro provoz, zlepšování a propagaci obchodu, při respektování vašich zákonných práv.

Poskytujte pouze obsah, k jehož použití máte potřebná práva. Recenze nesmí být nepravdivé, nezákonné nebo porušovat práva třetích osob. Případnou odměnu či pobídku za recenzi nezatajujte.

Nezákonný, urážlivý nebo jinak nepřípustný obsah můžeme odstranit. Negativní hodnocení samo o sobě není důvodem k odstranění pravdivé recenze.

ODDÍL 12 – CHYBY, NEPŘESNOSTI A OPOMENUTÍ

Případné chyby v informacích o zboží, cenách, dopravě nebo dostupnosti opravujeme bez zbytečného odkladu. Pokud se chyba týká objednávky, kontaktujeme zákazníka.

Oprava údajů na webu sama o sobě nezakládá právo jednostranně změnit nebo zrušit již uzavřenou smlouvu. Případné právní důsledky zjevného omylu se řídí právními předpisy.

ODDÍL 13 – ZAKÁZANÉ POUŽITÍ

Služby můžete používat pouze zákonným způsobem. Zejména je zakázáno:

a) porušovat právní předpisy nebo práva třetích osob;

b) zneužívat služby k podvodu, vydávání se za jinou osobu nebo obtěžování;

c) šířit škodlivý kód, spam nebo nezákonný obsah;

d) neoprávněně získávat osobní údaje nebo přístup k cizím účtům;

e) narušovat provoz nebo obcházet bezpečnostní mechanismy služeb;

f) neoprávněně kopírovat či obchodně využívat chráněný obsah.

Při závažném porušení můžeme v souladu se zákonem omezit přístup nebo zrušit účet. Tím nejsou dotčena práva zákazníka z již uzavřených kupních smluv.

ODDÍL 14 – AGENTI

14.1. Tato část platí při použití softwaru či služby, která provádí autonomní nebo poloautonomní akce vaším jménem nebo na váš pokyn („Agent“).

14.2. Agent nesmí obcházet technická nebo bezpečnostní opatření určená k omezení automatizovaného přístupu ani pokračovat v přístupu, pokud jsme jej vyzvali, aby se jej zdržel.

14.3. Můžeme technickými prostředky omezit způsob, jakým agenti ke službám přistupují a používají je.

14.4. Agent musí pravdivě identifikovat automatizovanou povahu své činnosti a v požadavcích HTTP/HTTPS uvést svůj název v řetězci User-Agent ve tvaru „Agent/název“. Nesmí se vydávat za člověka, obcházet CAPTCHA ani jiné mechanismy omezující automatizovaný přístup.

ODDÍL 15 – UKONČENÍ PŘÍSTUPU

Přístup ke službám nebo uživatelský účet můžeme ukončit za podmínek stanovených zákonem a těmito podmínkami, zejména při závažném porušení pravidel používání.

Ukončení účtu samo o sobě neruší uzavřenou kupní smlouvu, nárok na vrácení peněz, práva z vadného plnění ani povinnost uhradit splatné závazky. Ustanovení, která mají svou povahou trvat i po ukončení, zůstávají účinná.

ODDÍL 16 – DOSTUPNOST SLUŽEB A PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

Nezaručujeme nepřetržitou a bezchybnou dostupnost webových služeb. Tím není omezena naše odpovědnost za dodané zboží ani zákonná práva spotřebitele.

Odpovídáme za to, že zboží při převzetí odpovídá smlouvě a zákonným požadavkům. Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada během prvního roku, má se za to, že existovala již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

Spotřebitel může za zákonných podmínek požadovat opravu nebo dodání nové věci; pokud jsou splněny zákonné předpoklady, také přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy. Za běžné opotřebení ani za vadu způsobenou zákazníkem neodpovídáme.

Reklamaci uplatněte na avtospacz@gmail.com nebo na adrese prodávajícího. Popište vadu a doložte nákup; originál účtenky není jediným přípustným důkazem. O uplatnění a vyřízení reklamace vydáme písemné potvrzení.

Reklamaci spotřebitele včetně odstranění vady vyřídíme a spotřebitele o tom informujeme nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se výslovně nedohodneme na delší lhůtě. Spotřebitel poskytne nezbytnou součinnost k posouzení a odstranění vady. Po marném uplynutí zákonné lhůty má právo odstoupit od smlouvy nebo požadovat přiměřenou slevu.

Účelně vynaložené náklady spojené s oprávněnou reklamací hradí prodávající. Podrobnosti obsahují také naše zásady:

https://cz.avto.spa/policies/refund-policy

ODDÍL 17 – ODPOVĚDNOST

Odpovědnost za škodu a jiné újmy se řídí platnými právními předpisy. Žádné ustanovení nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou nelze podle zákona vyloučit nebo omezit, zejména za úmyslné jednání, hrubou nedbalost nebo újmu na přirozených právech člověka.

Zákonná práva spotřebitele a povinnosti prodávajícího z kupní smlouvy zůstávají zachována.

ODDÍL 18 – NÁHRADA ŠKODY ZPŮSOBENÉ UŽIVATELEM

Za škodu způsobenou porušením právní povinnosti odpovídá uživatel za podmínek stanovených zákonem. Toto ustanovení nezakládá povinnost hradit škodu bez splnění zákonných předpokladů ani neomezuje zákonná práva spotřebitele.

ODDÍL 19 – ODDĚLITELNOST

Neplatnost nebo nevymahatelnost jednoho ustanovení nemá vliv na ostatní ustanovení, pokud je lze oddělit. Namísto neplatného ustanovení se použije příslušná zákonná úprava.

ODDÍL 20 – NEUPLATNĚNÍ PRÁV A SMLUVNÍ DOKUMENTY

Pokud určité právo okamžitě neuplatníme, neznamená to, že se jej vzdáváme.

Kupní smlouvu tvoří přijatá objednávka, individuálně sjednané podmínky, tyto obchodní podmínky a související zásady, se kterými byl zákazník seznámen před uzavřením smlouvy. Při výkladu se použijí zákonná pravidla včetně pravidel ve prospěch spotřebitele.

ODDÍL 21 – POSTOUPENÍ

Převod nebo postoupení práv a povinností se řídí právními předpisy. Žádné postoupení nesmí nepřípustně omezit práva spotřebitele ani jej zbavit zákonných prostředků ochrany.

ODDÍL 22 – ROZHODNÉ PRÁVO A ŘEŠENÍ SPORŮ

Tyto podmínky a kupní smlouvy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Volbou práva nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení práva země jeho obvyklého bydliště, pokud jsou použitelná. Příslušnost soudů se řídí právními předpisy.

Stížnosti můžete zasílat na avtospacz@gmail.com. Pokud se spotřebitelský spor nepodaří vyřešit přímo, může spotřebitel využít mimosoudní řešení u:

Česká obchodní inspekce

Ústřední inspektorát – oddělení ADR

Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2

E-mail: adr@coi.gov.cz

Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/

ODDÍL 23 – NADPISY

Nadpisy slouží k přehlednosti a nemění obsah jednotlivých ustanovení.

ODDÍL 24 – ZMĚNY PODMÍNEK

Podmínky můžeme měnit pro budoucí smlouvy. Pro konkrétní kupní smlouvu platí znění účinné v okamžiku jejího uzavření. Pozdější změna zveřejněná na webu již uzavřenou kupní smlouvu nemění bez odpovídajícího právního důvodu nebo dohody.

O změnách trvajících služeb informujeme v rozsahu vyžadovaném zákonem.